Shopee klaim beri insentif kurir lebih tinggi dibanding kompetitornya

Setelah jadi sorotan di media sosial, Shopee buka suara soal upah kurir logistik mereka justru lebih tinggi dari para kompetitornya atau e-commerce lain.

Semua berawal dari cuitan seorang netizen twitter yang membeberkan adanya penurunan angka yang kurir dapatkan hingga mereka melakukan demo.

Executive Director Shopee Indonesia, Handhika Jahja, menyatakan kalau rumor ini gak benar

Ia menyebut pihaknya telah memberikan upah kurir Shopee Express (SPX) secara kompetitif untuk industri jasa logistik. Handhika juga merinci seberapa besar upah yang setiap kurir dapatkan.

“Contohnya, jika seorang mitra pengemudi SPX di wilayah Jabodetabek membawa 80 paket dalam sehari, mereka bisa mendapatkan insentif rata-rata senilai Rp 2.213 untuk setiap paket.” Jelasnya.

Handhika juga mengilustrasikan bagaimana sistematika perhitungan untuks setiap kurir dapatkan, “Sebagai ilustrasi, rata-rata upah per paket yang ada di pasaran berkisar Rp 1.700 dan Rp 2.000 oleh jasa logistik lainnya,”

Demo kurir SPX

Pernyataan ini berbeda jauh dengan cuitan netizen yang membeberkan demo soal kurir SPX.

Dari pihak si oren, mereka mengatakan setiap kurir mendapat insentif Rp 2.213 per-kurir. Sementara itu, Arif mengatakan pada awal April jumlahnya turun menjadi Rp 1.500.

Selain jumlah insentif, dalam thread ini Arif juga membeberkan si oren “berlindung” dibalik kata mitra untuk menghindari jaminan lain yang perlu karyawan dapatkan.

Menurut Arif, cara kerja para kurir dengan shift sama saja dengan karyawan.

Handhika membantah isu ini, ia meluruskan pihaknya telah memberikan perlindungan bagi para mitra SPX

“Kami menyediakan perlindungan asuransi untuk para mitra pengemudi SPX, agar dapat memberikan lingkungan kerja yang aman dan produktif,”

Kemudian, Arif juga menyebut soal upah minimum setiap kurir yang bergantung pada peraturan daerah. Sehingga, kurir logistik setiap daerah memiliki tingkat upah yang berbeda.

Keterlambatan pengiriman yang terjadi belakangan ia sebut bukan karena demo kurir, melainkan kampanye online belanja 4.4 pada April tahun ini

Kampanye ini meningkatkan pembelanjaan menjadi lima kali lipat dari biasanya.

“Shopee Indonesia dapat memastikan bahwa operasional Shopee Express (SPX) sampai saat ini tetap berjalan normal dan lancar, dan tidak ada aksi demonstrasi atau mogok kerja oleh mitra pengemudi SPX,” kata Handhika.