Netizen Bete di Twitter, Telkomsel Beri Penjelasan

access_time 2 tahun yang lalu

Telkomsel dan Indihome tiba-tiba mengalami gangguan sehingga banyak penggunanya tidak bisa mengakses internet.

Hal ini membuat para pengguna Telkomsel berkicau dan tampak kesal dengan gangguan tersebut. Salah satu media sosial yang tidak terkena gangguan, Twitter menjadi salah satu sumber untuk mengekspresikan tanggapan-tanggapan dari netizen.

Setelah netizen memberikan tanggapan-tanggapan atas gangguan internet tersebut, Telkomsel akhirnya memberikan klarifikasi. Melalui akun resmi di Twitter, Telkomsel memberikan pernyataan bahwa gangguan tersebut terjadi karena sedang ada peningkatan sistem dari layanan tersebut.

Dalam pernyataan resminya, Telkom menyebut proses perbaikan jaringan telah selesai dilakukan. Arif Prabowo, Vice President Corporate Communications PT Telkom Indonesia menyebut gangguan terjadi selama 45 menit.

“Kami informasikan bahwa proses perbaikan telah selesai dilakukan. Gangguan yang sempat terjadi selama 45 menit ini dapat disolusikan pada pukul 11:10 WIB. Saat ini semua layanan TelkomGroup sudah beroperasi normal,” jelasnya.

Image Source: [Duniailkom]

close

Netizen Bete di Twitter, Telkomsel Beri Penjelasan

Search
close